新人教育 ホスピタリティって？

ホスピタリティ。

あまり耳にしない言葉ですね。

病院や福祉関係の仕事をしている人は耳にしていることと思います。

私の施設でも、もうすぐ新入社員研修が始まりますが、その際の研修内容の一つになっています。

ホスピタリティとは？
hospitality 直訳は親切にもてなす。厚意などの意味ですが、もう少し噛み砕いて言うと、、、

相手にこちらの誠意や好意などを感じてもらる。

人に幸せを与える。

他人を尊重し、大切にする・・・人間愛

というようなことで、相手に

「この人と一緒にいたい」

と、思わせるようにすることが巷で言われている

ホスピタリティ　として使われていると思います。
多少は、意味、解釈の違いはありますが。

福祉だけではありませんが、このホスピタリティという考え方は、人間を相手にする職業では非常に大切だと思います。

特に、看護や介護などで弱っている人間を相手にする場合は、健常者を相手にするよりもこのホスピタリティの精神が大切になってきます。

この気持ちを持っていれば、たくさんの人がお互い気持良く過ごすことができるのではないでしょうか？

皆さんも、一度考えてみてください。